Wskazówki dla instruktorów dot. specyfiki pracy z grupą

Praca z grupą ma swoją specyfikę, polega na umiejętności integrowania grupy przez:

• ułatwianie komunikacji,
• budowanie jedności i spójności,
• rozpoznawanie ról i potrzeb psychicznych leżących u podłoża każdej pełnionej roli (praw i obowiązków),
• wychodzenie naprzeciw problemom i podejmowanie próby wyjaśniania ich genezy, istoty oraz skutków.

Każdy instruktor może to osiągnąć przez:

• analizę wypowiedzi członków grupy i udzielonych przez nich wyjaśnień na zgłaszane wątpliwości oraz zgodności w sprawach, które tego wymagają;
• dostrzeganie podobieństw, wspólnych cech, punktów widzenia, łączenie pomysłów;
• niedopuszczanie, aby członkowie grupy wzajemnie sobie przeszkadzali oraz zachowywali się nieetycznie;
• wzmacnianie działań i pomysłów sprzyjających integracji grupy;
• tworzenie atmosfery pewności, dumy z osiągnięć, otwartości i odpowiedzialności, możliwości podejmowania pewnego ryzyka;
• wyjaśnienie ograniczeń w działaniu grupy dla bezpieczeństwa i ochrony praw jej członków;
• dążenie do consensusu szczególnie w sprawach drażliwych z uwzględnieniem zdania każdego członka grupy.

Instruktor bhp prowadzący grupę powinien przede wszystkim starać się wykorzystywać w pracy z nią swoją wiedzę, umiejętności i doświadczenie profesjonalne.

Chodzi tu w głównej mierze o kompetencje techniczne i społeczne, które umożliwią mu szybką orientację, że przekazując wiedzę przez komunikat słowny czy pokaz, wzbudził na tyle zainteresowanie treściami, że członkowie grupy dobrze je rozumieją. Stanowi to podstawę do integrowania grupy i osiągania zamierzonych celów. Aby zrealizować to zadanie, instruktor może stosować:

• aktywne słuchanie i wzajemne dzielenie się doświadczeniami,
• parafrazowanie,
• refleksję,
• empatię,
• pozytywne wzmocnienia,
• wyjaśnianie,
• udzielanie informacji,
• podsumowanie.